Возврат товара, в случаях описанных ниже, возможен в течении 14 дней с момента получения товара покупателем. Датой получения товара покупателем считается дата выдачи товара клиенту со склада. В случае отправки груза транспортной компанией, датой получения груза считается дата прибытия груза в город покупателя. Все риски связанные с доставкой груза сторонними организациями несет клиент.

Возврат товара (возмещение его стоимости) возможен в следующих случаях:

  1. Пересортица. Ошибка, при которой полученная деталь явно отличается от заказываемой детали и не может быть применена по назначению;
  2. Брак. Ошибка, при которой Покупателем был получен товар с неустранимыми дефектами.

Возврат деталей без причины возможен с удержанием 10% от стоимости детали, при условии сохранения товарного вида (сохранение целостности товара, его упаковки и маркировки обязательно).

Обстоятельства, исключающие возврат товара:

  1. Утеря или повреждение оригинальной упаковки и маркировки товара.
  2. Неверно подобранный покупателем каталожный номер.
  3. Следы установки данной запчасти.
  4. Принадлежность запчасти к расходным материалам (ремни, фильтра, колодки).
  5. Исключается возврат запчастей, привезенных «под заказ» и запчастей, содержащих электронные и электрические составляющие.